NSO | Nodo Smistamento Ordini

I messaggi degli ordini elettronici dovranno basarsi sullo standard europeo UBL PEPPOL. I flussi vengono stabiliti seguendo le specifiche BIS di PEPPOL che regolano le diverse procedure esistenti:

1. Ordine semplice: un solo documento, l’Ordine elettronico.
2. Ordine completo: tre documenti, l’Ordine, la Risposta e l’Ordine di riscontro.
3. Ordine pre-concordato: due documenti, l’Ordine pre-concordato e l’Ordine di riscontro.

EDICOM è in grado di trasformare i dati corrispondenti a ogni singolo documento dall’ERP al formato PEPPOL e viceversa. EDICOM lavora con PEPPOL in Italia dal 2016, con l’obbligo di interscambio elettronico di ordini e bolle di consegna tra le imprese del settore sanitario della regione Emilia-Romagna ed i loro fornitori.

La connessione con la piattaforma NSO è effettuata direttamente tramite il protocollo WebService o tramite un Access Point PEPPOL. EDICOM può collegarsi a NSO attraverso il proprio Canale Accreditato Webservice o come PEPPOL Access Point certificato.

L’uso di PEPPOL è in costante aumento in Europa come modello efficace nelle comunicazioni aziendali, ed è obbligatorio in Paesi come il Regno Unito, la Svezia, la Polonia, il Belgio e l’Austria.

I flussi dell’e-Ordering sono composti da vari messaggi e l’ERP deve essere pronto per integrarli e gestirli tutti. La soluzione di EDICOM consente di lavorare automaticamente con gli ERP, integrando tutti i messaggi che compongono i flussi dell’ordine elettronico, tra i quali i messaggi opzionali di risposta.

L’obiettivo degli ordini elettronici è di automatizzare le procedure anche se, è possibile che alcune aziende non abbiano la capacità di lavorare con una soluzione integrata. In casi come questi, dove non è possibile generare automaticamente i messaggi a partire dall’ERP, EDICOM mette a disposizione una soluzione Web, che consente di completare i dati del messaggio online e trasformarli nel formato necessario per l’invio. Ciò può essere applicato sia agli ordini che alle risposte opzionali.

La comunicazione e lo scambio di messaggi PEPPOL possono avvenire solamente da un Access Point (AP) all'altro. Ciò significa che sia i mittenti che i destinatari devono disporre di un AP per poter operare nella rete PEPPOL.

Per stabilire una comunicazione attraverso un PEPPOL Access Point con NSO è necessario contare su un fornitore certificato. EDICOM è omologato per operare sull’infrastruttura PEPPOL con totale garanzia di sicurezza e riservatezza delle informazioni, agendo da intermediario tra strutture ospedaliere e NSO e tra fornitori e NSO.

Poter contare su un PEPPOL Access Point o soggetto terzo autorizzato consente alle aziende private e ai governi europei di poter scambiare documenti elettronici di qualsiasi tipo. EDICOM possiede inoltre la certificazione SMP (Service Metadata Publisher), che gli consente di gestire la propria infrastruttura di identificatori sulla rete PEPPOL collegata al SML (Service Metadata Locator).

Sì, è possibile adattare la piattaforma di interscambio all’invio o alla ricezione di un nuovo tipo di documento. La piattaforma di EDICOM è adattabile sia per l’invio che per la ricezione dei documenti mediante NSO. Da un lato, collegandosi all'NSO per ricevere gli ordini e inviarli al destinatario nel formato concordato, e dall’altro trasformando i dati dell’ERP necessari a generare i vari flussi in invio verso NSO.

La soluzione di EDICOM opera in cloud, per questo non richiede nessuna installazione in locale da parte del cliente e tutte le attività di manutenzione e l’aggiornamento dell'infrastruttura vengono effettuate dai suoi team specializzati.

Sì, se viene ricevuto un ordine elettronico errato, il fornitore può inviare una notifica di modifica al mittente dell’ordine. Il mittente dell’ordine elettronico dovrà inviare il nuovo documento sostitutivo.

Tramite una soluzione elettronica come quella di EDICOM, tutte le notifiche ricevute sullo stato dei documenti possono essere integrate automaticamente nell’ERP, affinché vengano gestite internamente in maniera più snella. Nel caso in cui in un primo momento l’ERP non sia pronto per l’integrazione, tramite la piattaforma EDICOM è possibile gestire le notifiche grazie a una semplice interfaccia Web.

L'NSO convalida tutti i documenti che riceve. Se un documento non è convalidato, non può essere inviato al destinatario. Nel momento in cui un ordine elettronico viene convalidato, l'NSO invia una notifica al mittente e al contempo invia una copia del messaggio alla Piattaforma dei Crediti Commerciali (PPC) insieme all’Identificativo della Transazione (IdT). Se un ordine è stato rifiutato dall'NSO, verrà inviata una notifica di scarto.

Nei casi in cui sia il fornitore a dover inviare l’ordine elettronico, la piattaforma di EDICOM può recupere i dati dell’ERP del fornitore, trasformare l’archivio nel formato richiesto e inviare l’ordine elettronico all'NSO affinché proceda con l’invio alla struttura ospedaliera. In alternativa è possibile anche generare l’ordine pre-concordato direttamente online nella soluzione di EDICOM.

A seguito dell’implementazione della fattura e degli ordini elettronici sarà possibile introdurre i documenti di trasporto o gli avvisi di spedizione come messaggi obbligatori.

In termini tecnici, questa inclusione non presupporrà nessun investimento ingente per le aziende coinvolte, in quanto disporranno già di una piattaforma per l’invio e la ricezione di fatture e ordini. L’obbligo dell’avviso di spedizione presupporrà solamente l’inclusione di un nuovo messaggio nella piattaforma elettronica.

A livello operativo, questo nuovo messaggio elettronico aumenterà l’efficienza della catena di approvvigionamento, in quanto la sua funzione è quella di verificare che la merce inviata dal fornitore coincida con l’ordine di acquisto effettuato dal cliente.

No, non è obbligatorio inviare messaggi di risposta. La risposta e l’ordine di riscontro sono messaggi opzionali.