SaaS EDI Gestito

EDICOM offre in tutti i servizi di outsourcing delle risorse e delle attività di gestione EDI  un "Livello di servizio" specificato nel documento SLA (Service Level Agreement). Per rispettare lo SLA, EDICOM si impegna a svolgere determinati compiti (manutenzione preventiva di hardware e software, revisione dei registri, manutenzione dei database, ecc.).

Il servizio Managed EDI SaaS è inteso come un'integrazione allo SLA e consiste in una delega a EDICOM dei compiti da svolgere nell'infrastruttura EDI del cliente, al fine di minimizzare o impedire che il cliente dedichi risorse proprie a tale gestione.